Negotiation Skills

Szkolenie daje możliwość uzyskania 14 punktów PDU

Cel szkolenia:


Szkolenie prowadzone przez Helmuta V. Gläsera.
Umiejętność negocjowania to wyższa szkoła komunikowania się.

Dobry negocjator to ktoś, kto przede wszystkim potrafi świadomie komunikować się. Dopiero na drugim planie dochodzą: strategia, taktyki i techniki, które też są istotne, jednak bez świadomej komunikacji niewiele mogą wnieść.

Zasady negocjacji są uniwersalne. Dopiero przedmiot negocjacji definiuje z jakim rodzajem negocjacji mamy w danej sytuacji do czynienia i jakie taktyki należy przyjąć.

Szkolenie jest praktycznym warsztatem z duża ilością ćwiczeń w trakcie.

Adresaci szkolenia:


Project Managerowie, Team Leaderzy, handlowcy i wszyscy którzy w swojej codzienności zawodowej stykają się z przedmiotem negocjacji.

Zakres szkolenia:


  1. Strategia rozmowy negocjacyjnej
  • Stopnie negocjacji”
  1. Strategia procesu rozmowy negocjacyjnej.
  • Przygotowanie
  • Cele i BATNA
  • Strategia „DUCH ŚWIETY”
  • Fazy negocjacji
  • Podstawowe pułapki
  1. Analiza potrzeb
  • Strategia O’ PIWKO
  • Technika NASA
  1. Decydenci
  • Z kim rozmawiać?
  • O czym?
  • Kogo kontaktować żeby osiągnąć cele?
  • Strategia DUPC
  1. Obiekcje Klienta
  • Prawidłowe reagowanie na: wymówki, zarzuty, sprzeciwy
  1. Techniki argumentacji
  • Siła milczenia
  • Umiejętność profesjonalnego słuchania
  • Ćwiczenie Jezuitów
  • Hierarchia Maslowa
  • Argumentacja wg korzyści
  • Błędy przy argumentacji
  • Unikanie zajęcia pozycji
  • Technika COKO
  • Preazentacja i korekta wyników
  1. Negocjacje ceny
  •  Przedstawienie ceny
  • Ataki na cenę – „za drogo”
  • Upusty i rabaty
  • „Killer phrases
  1. Kupno na próbę
  • Zasady reagowania
  • Zasada Jezuitów
  1. Techniki finalizacji

Zapytaj o to szkolenie →

PDU: 14 pkt.

Czas trwania: 2dni

Grupa: 6-12 os.

koszt udziału w szkoleniu otwartym – 1.500 pln

termin szkolenia otwartego – 05-06. 06.2017


Do pobrania:

PMI®, logo PMI® R.E.P. are a registred marks of the Project Management Institute, Inc; 2013.

Szkolenie afiliowane przy PMI®


Klienci, wybrali również:

Komunikacja w środowisku projektowym


Zobacz →

Rozwiązywanie konfliktów


Zobacz →

Klienci


Pomogliśmy wielu najlepszym firmom z różnych sektorów gospodarki, skontaktuj się z nami, aby do nich dołączyć